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Ihr Kontakt zu JOKARI

Ich bin Anwender und habe eine Reklamation. An wen muss ich mich wenden?

Als Hersteller arbeitet JOKARI in einem dreistufigen Vertriebssystem. Bitte wenden Sie sich an den Händler, bei dem Sie das Produkt gekauft haben. Dieser hilft Ihnen weiter.

Die Leitung ist nicht in der Kabeldatenbank – wie finde ich das passende Abisolierwerkzeug?

Wenn Sie das richtige Abisolierwerkzeug für Ihre individuelle Herausforderung in der Kabelbearbeitung suchen, schreiben Sie uns gerne. Bitte nennen Sie uns dafür die genaue Leitungsbezeichnung oder noch besser senden Sie uns ein Datenblatt. So können wir Ihre Anfrage schnellstmöglich beantworten.

Kann ich direkt bei JOKARI kaufen?

Der Vertrieb unserer Abisolierprodukte ist auf ein dreistufiges System, ohne Direktvertrieb, ausgelegt. Indem Sie auf "Jetzt kaufen" auf den Produktdetailseiten klicken, gelangen Sie zu unserem Shopfinder. Dort werden Sie zu den Händlern weitergeleitet, die das gewünschte Produkt auf Lager haben. Gerne nennen wir Ihnen auch einen Händler in Ihrem Land. Kontaktieren Sie uns dafür bitte über unser Kontaktformular. 

Wo erhalte ich Ersatzteile für mein JOKARI Abisolierwerkzeug?

Bei vielen JOKARI Kabelmessern und Entmantelern können Verschleißteile wie Klingen ausgetauscht werden, die hier als Zubehörteile erhältlich sind. Darüber hinaus gibt es für einige Ersatzteile auch 3D-Daten auf den Produktseiten, die Sie im 3D-Drucker nachdrucken können.

Kann man die Klingen bei den Entmantelern wechseln?

Die Klingen unserer Entmanteler sind verklebt, was einen Klingenwechsel nicht möglich macht. Beim Entfernen der Klingen würden Kleberückstände verbleiben, die die Präzision und Prozesssicherheit neuer Klingen beim Abisolieren beeinträchtigen würden. 

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