Contact
Des questions ? Nous serons ravis de vous aider !

Votre contact avec JOKARI

Je suis utilisateur et j'ai une réclamation. À qui dois-je m'adresser ?

En tant que fabricant, JOKARI travaille avec un système de distribution à trois niveaux. Veuillez vous adresser au revendeur auprès duquel vous avez acheté le produit. Il se fera un plaisir de vous aider.

Le câble ne figure pas dans la base de données – comment trouver l'outil de dénudage adapté ?

Si vous recherchez l'outil de dénudage adapté à vos besoins spécifiques en matière de traitement des câbles, n'hésitez pas à nous écrire. Veuillez nous indiquer la référence exacte du câble ou, mieux encore, nous envoyer une fiche technique. Nous pourrons ainsi répondre à votre demande dans les plus brefs délais.

Puis-je acheter directement chez JOKARI ?

La distribution de nos produits de dénudage repose sur un système à trois niveaux, sans vente directe. En cliquant sur « Acheter maintenant » sur les pages détaillées des produits, vous accédez à notre outil de recherche de magasins. Vous serez alors redirigé vers les revendeurs qui ont le produit souhaité en stock. Nous pouvons également vous indiquer un revendeur dans votre pays. Pour cela, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact. 

Où puis-je me procurer des pièces de rechange pour mon outil à dénuder JOKARI ?

Sur de nombreux couteaux à câbles et dénudeurs JOKARI, les pièces d'usure telles que les lames peuvent être remplacées. Elles sont disponibles ici en tant qu'accessoires. De plus, certaines pièces de rechange sont accompagnées de données 3D sur les pages produits, que vous pouvez réimprimer à l'aide d'une imprimante 3D.

Peut-on changer les lames des démêleurs ?

Les lames de nos dénudeurs sont collées, ce qui rend leur remplacement impossible. Le retrait des lames laisserait des résidus de colle qui nuiraient à la précision et à la sécurité du processus de dénudage des nouvelles lames. 

Interlocuteur

Gestion

Gestion des opérations & Human Ressources

Vente

Marketing

Traitement des commandes

Production et logistique

Fabrication d'outillage et moulage par injection plastique

Technologie et service

Vous souhaitez nous envoyer un message ? Utilisez le formulaire de contact ci-dessous et posez-nous votre question !

Formulaire de contact

Contactez-nous

Télécharger une pièce jointe :

Taille maximale du fichier : 10 Mo.
Formats autorisés : PDF, JPG, PNG, GIF, BMP, DOC, DOCX.

* Champs obligatoires