Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles lors de votre visite sur notre site Internet est très importante pour nous. Vos données sont protégées conformément aux dispositions légales. Nous souhaitons vous informer ci-après sur la nature et l'étendue du traitement des données à caractère personnel via ce site Internet, conformément à l'article 13 du règlement général sur la protection des données (DSGVO).

Informations sur l'organisme responsable

L'organisme responsable du traitement des données sur ce site web est :

JOKARI GmbH & Co. KG,
représentée par
Andrea Bünnigmann
Carsten Bünnigmann
Frank J. Goebbels

An der Vogelrute 34
D-59387 Ascheberg-Herbern
Allemagne

Téléphone : +49 25 99 / 50 19 70
E-mail : info@jokari.de

Informations sur le délégué à la protection des données

Si vous avez des questions concernant la protection des données, n'hésitez pas à contacter notre délégué externe à la protection des données :
M. Arndt Halbach de GINDAT GmbH.
Wetterauer Str. 6, 42897 Remscheid, Allemagne
Tél. : +49 2191 / 909 430
E-mail : datenschutz@jokari.de

Traitement des données via le site web

Votre visite sur notre site web est enregistrée. Les données suivantes, que votre navigateur nous transmet, sont initialement enregistrées :

- l'adresse IP actuellement utilisée par votre PC ou votre routeur
- la date et l'heure
- le type et la version du navigateur
- le système d'exploitation de votre PC
- les pages que vous consultez
- le nom et la taille du ou des fichiers demandés
- et, le cas échéant, l'URL du site web référent

Ces données sont collectées uniquement à des fins de sécurité des données, d'amélioration de notre site web et d'analyse des erreurs, conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD. Nous nous réservons le droit d'utiliser ces données en cas d'utilisation abusive du système afin de déterminer les raisons et les causes de cette utilisation abusive et, si nécessaire, d'engager des poursuites judiciaires. Sinon, l'adresse IP de votre ordinateur n'est évaluée que de manière anonyme (raccourcie par les trois derniers chiffres).
Vous pouvez visiter notre site web sans fournir d'informations personnelles.
Nous tenons à souligner que la transmission de données sur Internet (par exemple, lors de la communication par courrier électronique) est soumise à des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible. Par conséquent, vous devez nous envoyer les données confidentielles par un autre moyen, par exemple par courrier postal.

Candidatures
Le responsable du traitement traite les données à caractère personnel des candidats dans le cadre du processus de candidature. La base juridique est l'article 26, paragraphe 1, phrase 1 de la loi fédérale sur la protection des données (BDSG). Le traitement peut également être effectué par voie électronique. C'est notamment le cas lorsqu'un candidat transmet ses documents de candidature au responsable du traitement par voie électronique, par exemple par e-mail ou via un formulaire en ligne sur le site web. Si le responsable du traitement conclut un contrat de travail avec un candidat, les données transmises sont conservées aux fins du traitement de la relation de travail, conformément aux dispositions légales. Si le responsable du traitement ne conclut pas de contrat de travail avec le candidat, les documents de candidature sont supprimés conformément aux dispositions légales après que le poste vacant a été pourvu, à condition qu'aucun autre intérêt légitime du responsable du traitement ne s'oppose à cette suppression. Autres intérêts légitimes à cet égard Il s'agit par exemple de la charge de la preuve dans les procédures relevant de la loi générale sur l'égalité de traitement (AGG). À cette fin, les données seront conservées pendant 6 mois après la fin du processus de candidature, puis supprimées.
Veuillez noter que le courrier électronique n'est pas un moyen de communication sécurisé.Si votre candidature parvient à notre serveur de messagerie, nous la protégeons à l'aide de mesures techniques et organisationnelles strictes. Nous n'avons aucune influence sur le cheminement de votre candidature vers notre entreprise via l'Internet public et ne pouvons garantir le niveau de protection de celle-ci. Si votre serveur de messagerie sortant prend en charge STARTTLS, notre serveur de messagerie utilisera également STARTTLS, garantissant ainsi le cryptage du transport.

Contact
Les données personnelles (par exemple, votre nom, votre adresse ou vos coordonnées) que vous nous fournissez volontairement, par exemple dans le cadre d'une demande de renseignements, via le formulaire de contact ou de toute autre manière, seront stockées par nos soins et traitées uniquement dans le but de correspondre avec vous et uniquement aux fins pour lesquelles vous avez fourni ces données. Ces données sont traitées sur la base de notre intérêt légitime à répondre rapidement aux demandes de renseignements. Les demandes de renseignements émanant de parties intéressées sont fondées sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

Transmission sécurisée des données
Afin de protéger la sécurité de vos données pendant leur transmission, nous utilisons un cryptage de pointe (SSL) via HTTPS.

Traitement des données (données clients et contractuelles)
Nous traitons les données à caractère personnel uniquement dans la mesure nécessaire à l'établissement, à la définition ou à la modification de la relation juridique (données de base). Ceci est fait sur la base de l'art. 6 (1) (b) du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou pour des mesures précontractuelles. Nous traitons les données à caractère personnel relatives à l'utilisation de notre site web (données d'utilisation) uniquement dans la mesure nécessaire pour permettre à l'utilisateur d'utiliser le service ou pour lui facturer celui-ci. Les données clients collectées sont supprimées après l'exécution de la commande ou la fin de la relation commerciale. Les délais de conservation légaux restent inchangés.

Transfert de données lors de la conclusion d'un contrat de services et de contenu numérique
Nous ne transférons des données à caractère personnel à des tiers que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat, par exemple à l'entreprise chargée de la livraison des marchandises ou à l'établissement de crédit responsable du traitement des paiements. Aucun autre transfert de données n'aura lieu, sauf si vous avez expressément consenti à ce transfert. Vos données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement explicite, par exemple à des fins publicitaires. Le traitement des données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles.

Nous pouvons faire appel à des prestataires de services pour effectuer et traiter des opérations de traitement dans le cadre d'un contrat de traitement des données. Plus précisément, nous avons fait appel à des prestataires de services pour l'envoi de la newsletter et l'hébergement de notre site web. Les relations contractuelles avec nos prestataires de services sont régies par les dispositions de l'article 28 du RGPD, qui contiennent les points légalement requis en matière de protection et de sécurité des données.
Sans votre consentement ou sans nécessité contractuelle, les données ne seront transférées en dehors de l'Union européenne (UE) et de l'Espace économique européen (EEE) que vers des pays offrant un niveau adéquat de protection des données ou sur la base de garanties appropriées. Celles-ci peuvent être de nature juridique, technique ou organisationnelle.

Bewerbungen
Der für die Verarbeitung Verantwortliche verarbeitet die personenbezogenen Daten von Bewerbern zum Zwecke der Abwicklung des Bewerbungsverfahrens. Rechtsgrundlage ist § 26 Abs. 1 S.1 BDSG. Die Verarbeitung kann auch auf elektronischem Wege erfolgen. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn ein Bewerber entsprechende Bewerbungsunterlagen auf dem elektronischen Wege, beispielsweise per E-Mail oder über ein auf der Internetseite befindliches Webformular, an den für die Verarbeitung Verantwortlichen übermittelt. Schließt der für die Verarbeitung Verantwortliche einen Anstellungsvertrag mit einem Bewerber, werden die übermittelten Daten zum Zwecke der Abwicklung des Beschäftigungsverhältnisses unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften gespeichert. Wird von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen kein Anstellungsvertrag mit dem Bewerber geschlossen, so werden die Bewerbungsunterlagen unter Berücksichtigung der gesetzlichen Vorschriften nach Besetzung des ausgeschriebenen Arbeitsplatzes gelöscht, sofern einer Löschung keine sonstigen berechtigten Interessen des für die Verarbeitung Verantwortlichen entgegenstehen. Sonstiges berechtigtes Interesse in diesem Sinne ist beispielsweise eine Beweispflicht in einem Verfahren nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG). Hierfür werden die Daten 6 Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens gespeichert und im Anschluss gelöscht.
Bitte bedenken Sie, dass eine E-Mail kein sicheres Medium ist. Sollte Ihre Bewerbung unseren E-Mail-Server erreichen, schützen wir Ihre Bewerbungen mit hohen technischen und organisatorischen Maßnahmen. Auf dem Weg Ihrer Bewerbung zu unserem Haus, durch das öffentliche Internet, haben wir keinen Einfluss und können das Schutzniveau Ihrer Bewerbung nicht garantieren. Sollte Ihr absendender E-Mail-Server STARTTLS unterstützen, wird auch unser E-Mail-Server STARTTLS verwenden und damit eine Transportverschlüsselung gewährleisten.

Kontakt
Personenbezogene Daten (z. B. Ihr Name, Adressdaten oder Kontaktdaten), die Sie uns von sich aus, z.B. im Rahmen einer Anfrage, über das Kontaktformular oder in sonstiger Weise mitteilen, werden bei uns gespeichert und nur zur Korrespondenz mit Ihnen und nur zu dem Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns diese Daten zur Verfügung gestellt haben. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer zügigen Beantwortung von Interessenten-Anfragen auf Grundlage des Art 6 Abs.1 lit. f. DSGVO.

Sichere Datenübertragung
Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir ein dem aktuellen Stand der Technik entsprechendes Verschlüsselungsverfahren (SSL) über HTTPS.

Verarbeiten von Daten (Kunden- und Vertragsdaten)
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit sie für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses erforderlich sind (Bestandsdaten). Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet. Personenbezogene Daten über die Inanspruchnahme unserer Internetseiten (Nutzungsdaten) verarbeiten wir nur, soweit dies erforderlich ist, um dem Nutzer die Inanspruchnahme des Dienstes zu ermöglichen oder abzurechnen. Die erhobenen Kundendaten werden nach Abschluss des Auftrags oder Beendigung der Geschäftsbeziehung gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Datenübermittlung bei Vertragsabschluss für Dienstleistungen und digitale Inhalte
Wir übermitteln personenbezogene Daten an Dritte nur dann, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist, etwa an die mit der Lieferung der Ware betrauten Unternehmen oder das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut. Eine weitergehende Übermittlung der Daten erfolgt nicht bzw. nur dann, wenn Sie der Übermittlung ausdrücklich zugestimmt haben. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne ausdrückliche Einwilligung, etwa zu Zwecken der Werbung, erfolgt nicht. Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

Zur Durchführung und Abwicklung von Verarbeitungsprozessen können wir Dienstleister im Wege der Auftragsdatenverarbeitung in Anspruch nehmen. Konkret haben wir für die Versendung des Newsletters sowie für das Hosting unserer Website Dienstleister eingeschaltet. Mit unseren Dienstleistern werden die Vertragsverhältnisse nach den Bestimmungen des Art. 28 DSGVO geregelt, die die gesetzlich geforderten Punkte zum Datenschutz und zur Datensicherheit enthalten.
Ohne Ihre Einwilligung oder vertragliche Erforderlichkeit, erfolgt eine Datenübermittlung außerhalb derer Europäischen Union (EU) und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) nur in Länder mit einem angemessenen Datenschutzniveau oder aufgrund geeigneter Garantien. Diese können rechtlicher, technischer oder organisatorischer Art sein.

Collecte de données par Google Analytics (GA4)

Ce site Web utilise les fonctionnalités du service d'analyse Web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, tél. : +353 1 543 1000, fax : +353 1 686 5660, e-mail : support-deutschland@google.com.
Google Analytics permet à l'exploitant du site Web d'analyser le comportement des visiteurs du site. Cela fournit à l'exploitant du site Web diverses données d'utilisation, telles que les pages consultées, la durée de la visite, les systèmes d'exploitation utilisés et l'origine des utilisateurs. Google peut compiler ces données dans un profil associé à l'utilisateur concerné ou à son appareil.
Google Analytics utilise des technologies qui permettent de reconnaître les utilisateurs afin d'analyser leur comportement (par exemple, les cookies ou les empreintes digitales des appareils). Les informations collectées par Google sur l'utilisation de ce site web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. La base du traitement des données est votre consentement conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en effectuant le réglage approprié dans notre outil de consentement aux cookies (modification du consentement). Le consentement peut être révoqué à tout moment.
Il n'existe actuellement aucune décision d'adéquation de la Commission européenne pour le transfert de données. Le niveau approprié de protection des données est donc garanti par l'utilisation des clauses contractuelles types de l'UE.

Anonymisation de l'adresse IP
Nous avons activé la fonction d'anonymisation de l'adresse IP sur ce site web. Cela signifie que votre adresse IP sera raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Au nom de l'exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site web, pour établir des rapports sur l'activité du site web et pour fournir à l'exploitant du site web d'autres services liés à l'activité du site web et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données détenues par Google.

Google Tag Manager

Nous utilisons Google Tag Manager, un service fourni par Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Google Tag Manager est un outil technique qui nous permet de gérer de manière centralisée les balises du site web. Google Tag Manager ne traite lui-même aucune donnée à caractère personnel ; il se contente de charger d'autres composants (par exemple, des balises d'analyse ou de marketing), qui peuvent eux-mêmes collecter des données. Ces composants sont décrits séparément dans notre politique de confidentialité.
L'utilisation de Google Tag Manager repose sur notre intérêt légitime à gérer efficacement les balises du site web, conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Toutefois, si Google Tag Manager charge des balises qui accèdent à des données techniquement inutiles (par exemple, des balises marketing), cela se fait exclusivement sur la base de votre consentement préalable, conformément à l'art. 25, al. 1 de la TDDDG et à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD.
Nous avons conclu un accord sur le traitement des données avec Google conformément à l'article 28 du RGPD. En raison de l'utilisation des services Google, il ne peut être exclu que des informations techniques (par exemple, l'adresse IP) soient transmises aux États-Unis. Google est certifié selon le cadre de protection de la vie privée UE-États-Unis, qui a été reconnu comme adéquat par la Commission européenne le 10 juillet 2023. En outre, nous avons conclu les clauses contractuelles types (SCC) de l'UE avec Google afin de garantir un niveau approprié de protection des données.
Vous trouverez de plus amples informations sur Google Tag Manager dans la politique de confidentialité de Google : www.google.de/intl/de/policies/privacy ou marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy.

Google Maps

Notre site Web utilise le service de cartographie Google Maps via une API, exploité par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Pour utiliser activement les fonctions de Google Maps, il est nécessaire d'enregistrer votre adresse IP. Ces informations sont généralement transférées vers un serveur Google aux États-Unis et y sont stockées.

Transfert de données vers les États-Unis
Google LLC, la société mère de Google Ireland Limited, est certifiée conformément au cadre de protection des données UE-États-Unis. Cette certification garantit un niveau de protection des données approprié, conformément aux exigences du règlement général sur la protection des données (RGPD). Elle garantit que les données à caractère personnel transférées de l'Union européenne vers les États-Unis sont traitées conformément aux normes européennes en matière de protection des données.

Base juridique
L'utilisation de Google Maps est basée sur votre consentement conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en sélectionnant le paramètre approprié dans notre outil de consentement aux cookies (veuillez ajouter le lien correspondant).

Informations complémentaires
Vous trouverez des informations détaillées sur le traitement des données utilisateur dans la politique de confidentialité de Google : www.google.de/intl/de/policies/privacy

Google Ads et suivi des conversions Google

Ce site Web utilise Google Ads. Ads est un programme de publicité en ligne proposé par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, tél. : +353 1 543 1000, fax : +353 1 686 5660, e-mail : support-deutschland@google.com. Dans le cadre de Google Ads, nous utilisons ce que l'on appelle le suivi des conversions. Lorsque vous cliquez sur une annonce placée par Google, un cookie est installé pour le suivi des conversions. Les cookies sont de petits fichiers texte que le navigateur Internet enregistre sur l'ordinateur de l'utilisateur. Ces cookies expirent après 30 jours et ne sont pas utilisés pour identifier personnellement les utilisateurs. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent pas être suivis sur les sites web des clients Ads. Les informations collectées à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les clients Ads qui ont opté pour le suivi des conversions.
Les clients connaissent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page avec une balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous y opposer en désactivant facilement le cookie Google Conversion Tracking dans votre navigateur Internet, dans les paramètres utilisateur. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions. Les cookies de conversion sont stockés sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD. Pour plus d'informations sur Google AdWords et le suivi des conversions Google, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://www.google.de/policies/privacy
Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous informe de l'utilisation des cookies et pour qu'il n'autorise les cookies qu'au cas par cas, pour exclure les cookies dans des cas spécifiques ou de manière générale, et pour supprimer automatiquement les cookies lorsque vous fermez votre navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site web.

Google Analytics Remarketing

Nos sites Web utilisent les fonctions de Google Analytics Remarketing en combinaison avec les fonctions multi-appareils de Google Ads et Google DoubleClick. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, tél. : +353 1 543 1000, fax : +353 1 686 5660, e-mail : support-deutschland@google.com . Cette fonction permet de relier les groupes cibles publicitaires créés avec Google Analytics Remarketing aux fonctions multi-appareils de Google AdWords et Google DoubleClick. De cette manière, des messages publicitaires personnalisés et basés sur vos centres d'intérêt, qui ont été adaptés à votre profil en fonction de votre utilisation et de votre comportement de navigation antérieurs sur un appareil (par exemple, un téléphone mobile), peuvent également être affichés sur un autre de vos appareils (par exemple, une tablette ou un PC). Si vous avez donné votre consentement, Google reliera à cette fin votre historique de navigation sur le Web et dans les applications à votre compte Google. De cette manière, les mêmes messages publicitaires personnalisés peuvent être affichés sur tous les appareils sur lesquels vous vous connectez avec votre compte Google. Pour prendre en charge cette fonctionnalité, Google Analytics collecte les identifiants d'utilisateurs authentifiés par Google, qui sont temporairement liés à nos données Google Analytics afin de définir et de créer des groupes cibles pour la publicité multi-appareils.
Vous pouvez désactiver définitivement le remarketing/ciblage multi-appareils en désactivant la publicité personnalisée dans votre compte Google ; pour ce faire, suivez ce lien : https://www.google.com/settings/ads/onweb
Les données collectées dans votre compte Google sont agrégées uniquement sur la base de votre consentement, que vous pouvez donner ou retirer à Google (art. 6 (1) (a) du RGPD). Pour les processus de collecte de données qui ne sont pas agrégés dans votre compte Google (par exemple, parce que vous n'avez pas de compte Google ou que vous vous êtes opposé à l'agrégation), les données sont collectées conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD. L'intérêt légitime découle de l'intérêt de l'exploitant du site web à analyser de manière anonyme les visiteurs du site web à des fins publicitaires. Vous trouverez de plus amples informations et les dispositions relatives à la protection des données dans la politique de confidentialité de Google à l'adresse suivante : www.google.com/policies/technologies/ads

Suivi côté serveur avec GA4, Facebook CAPI et Google Ads

Suivi côté serveur
Nous utilisons le suivi côté serveur afin de rendre le traitement des données personnelles dans le cadre des mesures d'analyse et de marketing plus respectueux de la vie privée et plus sûr. Les données de suivi ne sont pas envoyées directement depuis l'appareil à des tiers, mais sont d'abord transmises à notre propre serveur de suivi.

Mise en œuvre technique
Le suivi côté serveur a été mis en place à l'aide du gestionnaire de balises Google côté serveur (sGTM) en combinaison avec un serveur auto-hébergé (infrastructure propre). Le serveur est situé dans un centre de données au sein de l'UE et est exploité exclusivement par nous ou en notre nom. De cette manière, nous conservons le contrôle total sur les données collectées et transmises.

Services et outils utilisés
Google Analytics 4 (GA4) est intégré via un balisage côté serveur. Les adresses IP sont anonymisées et seules les données utilisateur pseudonymisées sont traitées. Prestataire de services : Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Meta (Facebook) Conversion API (CAPI)
Les événements tels que les consultations de pages ou les conversions sont enregistrés côté serveur via notre infrastructure et, si vous y avez consenti, transmis via l'API de conversion à Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande.

Google Ads (y compris le suivi des conversions)
Les conversions provenant de Google Ads sont également traitées côté serveur et, avec votre consentement, transmises à Google sous forme pseudonymisée afin d'évaluer l'efficacité de nos campagnes.

Finalité du traitement
Le suivi côté serveur est utilisé pour mesurer le succès et optimiser notre site web et nos mesures publicitaires dans le respect des réglementations en matière de protection des données. Grâce au traitement intermédiaire sur notre propre serveur, nous minimisons la quantité de données transmises directement à des tiers et améliorons simultanément la qualité des données.

LiveChat

Ce site utilise l'API du service de chat LiveChat pour communiquer directement avec les clients via un chat en ligne. Le fournisseur est LiveChat Software S.A., ul. Zwycięska 47, 53-033 Wrocław, Pologne.
Pour utiliser les fonctionnalités de LiveChat, il est nécessaire d'enregistrer votre adresse IP. Ces informations sont généralement transmises à un serveur situé dans l'UE et y sont stockées. Le fournisseur de ce site n'a aucune influence sur ce transfert de données.
LiveChat est utilisé pour la communication directe avec notre équipe d'assistance.
La base juridique de cette utilisation est votre consentement conformément à l'art. 6 I a du RGPD.
Veuillez noter que la communication directe peut ne pas être possible sans votre consentement.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de mise en œuvre du RGPD de LiveChat Software S.A. à l'adresse www.livechatinc.com/general-data-protection-regulation/ et dans la politique de confidentialité : www.livechatinc.com/privacy-policy/

Social Media

Meta Pixel
Notre site web utilise le pixel d'action des visiteurs de Facebook, Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Facebook » et « Instagram »), pour mesurer les conversions. Cela permet de suivre le comportement des visiteurs du site après qu'ils ont été redirigés vers le site web du fournisseur en cliquant sur une publicité Facebook. Cela permet d'évaluer l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché et d'optimiser les futures mesures publicitaires. Les données collectées sont anonymes pour nous en tant qu'exploitant de ce site web ; nous ne pouvons tirer aucune conclusion sur l'identité des utilisateurs. Cependant, les données sont stockées et traitées par Facebook, ce qui permet d'établir un lien avec le profil utilisateur correspondant et permet à Facebook d'utiliser les données à ses propres fins publicitaires, conformément à la politique d'utilisation des données de Facebook. Cela permet à Facebook d'activer le placement de publicités sur les pages Facebook et en dehors de Facebook. En tant qu'exploitant du site web, nous ne pouvons influencer cette utilisation des données. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection de votre vie privée dans la politique de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/
Cette mesure n'est effectuée que si vous avez donné votre consentement. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.
Vous pouvez désactiver la fonction de remarketing « Custom Audiences » sur Facebook dans la section Paramètres publicitaires à l'adresse suivante :
accountscenter.facebook.com/ad_preferences. Pour ce faire, vous devez être connecté à Facebook. Si vous n'avez pas de compte Facebook, vous pouvez désactiver la publicité basée sur l'utilisation de Facebook sur le site web de l'European Interactive Digital Advertising Alliance : http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/
Vous pouvez également révoquer votre consentement en modifiant vos paramètres de cookies.

Pixel TikTok
Description et étendue du traitement des données
Ce site web utilise le pixel TikTok, un outil d'analyse fourni par TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande (« TikTok »). TikTok est un portail vidéo international exploité par ByteDance Ltd., basé en Chine. Le pixel TikTok nous permet d'analyser les interactions des utilisateurs sur notre site web et de les utiliser à des fins publicitaires. Les données personnelles telles que l'adresse IP, les informations sur l'appareil, les données du navigateur, les sites web visités, le comportement de clic et d'autres interactions sont collectées et transmises à TikTok.
TikTok est responsable du traitement des données personnelles collectées via le pixel TikTok.
Pour plus d'informations sur le traitement des données par TikTok, veuillez consulter la politique de confidentialité de TikTok à l'adresse suivante : www.tiktok.com/legal/privacy-policy.

Base juridique
Le traitement de vos données personnelles est basé sur l'art. 6 (1) (f) du RGPD (intérêt légitime). Notre intérêt légitime réside dans l'analyse et l'optimisation de nos mesures publicitaires. Le traitement des données à caractère personnel par TikTok repose sur différentes bases juridiques en fonction de la finalité du traitement (par exemple, le consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ou l'intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD). Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de TikTok à l'adresse suivante : https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=de#section-1.

Finalité
Les données collectées via le pixel TikTok sont utilisées pour :

• Cibler nos publicités auprès des utilisateurs,
• Analyser et améliorer les performances des campagnes publicitaires,
• Fournir des publicités personnalisées.
Les données collectées comprennent les données de profil, les données d'utilisation, les données de localisation et les interactions sur notre site web.

Durée de conservation
TikTok conserve les données des utilisateurs aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service aux utilisateurs, remplir ses obligations contractuelles et exercer ses droits concernant les informations en question. Si les informations des utilisateurs ne sont pas nécessaires pour fournir le service, TikTok ne conservera les données des utilisateurs que tant que TikTok aura un objectif commercial légitime pour stocker ces données.

Transfert vers des pays tiers
TikTok peut transférer des données à caractère personnel à ByteDance Ltd. en Chine ou dans d'autres pays tiers situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Ces transferts sont soumis aux clauses contractuelles types (SCC) de l'UE que TikTok a conclues afin de garantir un niveau adéquat de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations à l'adresse suivante : https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=de#section-1.

LinkedIn :
Finalité/Informations :
Nous utilisons la balise LinkedIn Insight Tag sur notre site web. La balise LinkedIn Insight Tag collecte des métadonnées telles que l'URL, l'adresse IP, l'horodatage, les caractéristiques de l'appareil et du navigateur. Cette technologie nous permet d'évaluer notre campagne sur LinkedIn sans vous identifier. LinkedIn fournit uniquement des rapports et des notifications (qui ne vous identifient pas) sur les visiteurs du site web et les performances publicitaires. Vous pouvez contrôler l'utilisation de vos données personnelles à des fins publicitaires via les paramètres de votre compte LinkedIn. Le principal fournisseur de services est LinkedIn Ireland Unlimited Company, Irlande.

Informations complémentaires :
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy
https://www.linkedin.com/legal/l/cookie-table

Des transferts vers des pays tiers sont possibles. Des clauses contractuelles types ont été conclues à titre de garanties appropriées conformément à l'article 46 du RGPD. Pour les pays tiers/entreprises pour lesquels une décision d'adéquation a été adoptée, la décision d'adéquation s'applique également. Pour plus d'informations (telles qu'une copie des garanties), vous pouvez contacter les coordonnées fournies au point 1.2.

Vous trouverez d'autres destinataires dans la section 1.4 sur les destinataires généraux.

Suppression/Opposition :
Vous pouvez désactiver cet outil via les paramètres des cookies. Les paramètres des cookies se trouvent en bas de la page d'accueil.
Durée de vie des cookies : jusqu'à 90 jours (cela ne s'applique qu'aux cookies définis via ce site web).

Base juridique :

Article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD (consentement)

Klaviyo

Nous utilisons le prestataire de services Klavio (225 Franklin St, Floor 10, Boston MA 02110, États-Unis) pour l'envoi de notre newsletter (après consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. a du RGPD). Klaviyo est un service qui permet, entre autres, d'organiser et d'analyser l'envoi de newsletters. Les données saisies pour l'abonnement à la newsletter sont stockées sur les serveurs de Klaviyo aux États-Unis.
Il est possible de se désabonner de la newsletter à tout moment et en toute simplicité. À cet effet, nous fournissons un lien correspondant dans chaque newsletter. Il est également possible de se désabonner de la newsletter directement sur notre site web.

Analyse des données par Klaviyo :
Klaviyo nous permet d'analyser nos campagnes de newsletter.
Vous trouverez des informations détaillées sur les fonctionnalités de Klaviyo en cliquant sur le lien suivant : https://www.klaviyo.com/privacy.
Vous pouvez à tout moment vous opposer à l'utilisation de vos données, par exemple en envoyant un e-mail à notre adresse e-mail indiquée dans la présente déclaration de confidentialité.

Klaviyo est certifié selon les conditions du « EU-U.S. Privacy Shield Framework » et est soumis au TRUSTe's Privacy Seal ainsi qu'au « U.S.-Swiss Safe Harbor Framework ».

Cookies / Plateforme de gestion du consentement Usercentrics

Notre site Web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés par votre navigateur et stockés sur votre ordinateur. Le traitement des données est fondé sur l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD.
Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés immédiatement après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et permettent à votre navigateur d'être reconnu lors de votre prochaine visite (cookies persistants).
Le traitement des données en rapport avec les cookies qui servent uniquement à permettre le fonctionnement de notre site web est fondé sur notre intérêt légitime conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD.
Dans tous les autres cas, nous n'utilisons des cookies qu'avec votre consentement. La base juridique est donc l'art. 6 (1) (a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en modifiant vos paramètres de cookies.
Si vous ne souhaitez pas utiliser de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à refuser leur enregistrement. Veuillez toutefois noter que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site web. Modification de votre consentement dans les paramètres des cookies.

Étendue du traitement des données à caractère personnel
Nous utilisons la plateforme de gestion du consentement (CMP) Usercentrics de la société Usercentrics GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 Munich, Allemagne, sur notre site web afin de garantir le respect des réglementations en matière de protection des données et d'enregistrer et de gérer votre consentement. La CMP Usercentrics nous permet de mettre en œuvre vos préférences en matière d'utilisation des cookies et des technologies similaires conformément à la loi.
Le traitement a lieu exclusivement au sein de l'Union européenne. Aucune donnée à caractère personnel ne sera traitée sans votre consentement.
La CMP Usercentrics utilise des technologies telles que les cookies et le stockage local pour enregistrer le consentement des utilisateurs. Les données suivantes sont traitées :
• Données d'acceptation et de refus
• URL de référence
• Agent utilisateur
• Paramètres utilisateur
• ID de consentement
• Heure du consentement
• Type de consentement
• Version du modèle
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• Localisation géographique
Ces données sont stockées exclusivement sur nos serveurs et ne sont pas partagées avec des tiers non autorisés.

Base juridique du traitement des données à caractère personnel
La base juridique du traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre du CMP Usercentrics est l'article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD (respect des obligations légales).

Finalité du traitement des données
Les données à caractère personnel sont traitées afin de :
• garantir le respect des obligations légales ;
• enregistrer et gérer votre consentement.
Les données nous permettent d'enregistrer et de mettre en œuvre vos préférences en matière d'utilisation des cookies sur notre site web.

Durée de conservation
Les données relatives au consentement (consentement accordé et retrait du consentement) sont conservées pendant un an. Passé ce délai, les données sont automatiquement supprimées si elles ne sont plus nécessaires aux fins indiquées.

Possibilité d'opposition et de suppression
Les cookies sont stockés sur votre appareil et transmis de là à nos serveurs. En tant qu'utilisateur, vous avez à tout moment le contrôle total sur l'utilisation des cookies. Vous pouvez désactiver, limiter ou supprimer les cookies déjà stockés à l'aide des paramètres de votre navigateur Internet.
Veuillez noter qu'en désactivant les cookies, vous ne pourrez peut-être plus utiliser toutes les fonctionnalités de notre site web dans leur intégralité.

Algolia

Sur notre site Web, nous utilisons le moteur de recherche Algolia Instantsearch de la société Algolia Inc. (301 Howard St, 3rd floor, San Francisco, CA 94105 (États-Unis) (« Algolia ») pour rechercher et indexer le contenu de notre site Web.
Algolia Instantsearch est utilisé pour faciliter la recherche d'informations sur notre site web et ainsi garantir sa convivialité. La base juridique du traitement des données est l'art. 6 (1) (f) du RGPD, notre intérêt légitime à garantir une recherche plus conviviale sur notre site web.
Lorsque vous utilisez Algolia Instantsearch, votre adresse IP et votre requête de recherche sont transmises à un serveur Algolia et y sont stockées pendant 90 jours à des fins statistiques.
Étant donné que des données à caractère personnel sont transférées aux États-Unis, des mécanismes de protection supplémentaires sont nécessaires pour garantir le niveau de protection des données requis par le RGPD. Pour ce faire, nous avons convenu avec le fournisseur de clauses types de protection des données conformément à l'article 46, paragraphe 2, point c), du RGPD. Celles-ci exigent que le destinataire des données aux États-Unis traite les données conformément au niveau de protection en vigueur en Europe. Dans les cas où cela ne peut être garanti, même par cette extension contractuelle, nous nous efforcerons d'obtenir des réglementations et des engagements supplémentaires de la part du destinataire aux États-Unis.
Vous trouverez de plus amples informations sur la manière dont Algolia traite vos données dans la politique de confidentialité du fournisseur : www.algolia.com/de/policies/privacy/

Plateforme d'apprentissage JO!STUDY

Description et étendue du traitement des données
La plateforme d'enseignement et d'apprentissage JO!STUDY (https://jostudy.de) est un système de gestion de l'apprentissage basé sur le web. Elle repose sur le logiciel open source Opigno/Drupal. Outre les informations suivantes, le contenu de la déclaration de confidentialité de www.jokari.de s'applique à ce domaine.
L'utilisation de JO!STUDY entraîne l'enregistrement de données personnelles sur les utilisateurs. Conformément au règlement général européen sur la protection des données (RGPD), à la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG) et à la loi sur la protection des données de Rhénanie-du-Nord-Westphalie (DSG NRW), nous sommes tenus d'indiquer quels types de données à caractère personnel sont traités, à quelles fins, sur quelle base juridique, qui a accès à ces données et quels sont les droits des utilisateurs en matière de traitement des données. La base juridique est votre consentement au sens de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Si le consentement n'est pas nécessaire, la base juridique est dans ce cas notre intérêt légitime à garantir les fonctions de la plateforme d'apprentissage sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD.

Consentement au traitement des données à caractère personnel lors de l'utilisation du portail d'apprentissage JO!STUDY

Objet de la déclaration
Par la présente déclaration, je consens au traitement de mes données à caractère personnel dans le cadre de l'utilisation de la plateforme d'apprentissage en ligne JO!STUDY par la société JOKARI GmbH & Co. KG. Ce consentement est donné sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD en cas de transmission volontaire de mes données biométriques, et sur la base de l'art. 9, al. 2, let. a du RGPD. JO!STUDY traite les catégories de données à caractère personnel des utilisateurs spécifiées ci-dessous :

Données d'inventaire
Toutes les personnes disposant d'un identifiant JO!STUDY (utilisateurs enregistrés) ont un compte utilisateur sur la plateforme JO!STUDY et sont donc autorisées à accéder à la plateforme. Le profil utilisateur JO!STUDY contient le prénom et le nom de la personne ainsi que son adresse e-mail.

Données relatives aux cours
JO!STUDY enregistre les cours auxquels les utilisateurs sont autorisés à accéder et leur rôle. Les utilisateurs obtiennent l'accès à un cours soit par attribution automatique, soit par auto-inscription. Ces données relatives aux autorisations et aux rôles sont nécessaires au bon fonctionnement du système. Les données et contenus de la section JO!Wiki sont également ajoutés aux données relatives aux cours.

Données d'utilisation
Les données d'utilisation sont générées par l'activité des utilisateurs dans le système. Les actions qu'ils peuvent effectuer dépendent de leur rôle. Pour chaque action effectuée dans JO!STUDY, le système enregistre automatiquement les données suivantes :
- Prénom, nom et identifiant utilisateur de la personne agissante
- Le cas échéant, prénom, nom et identifiant utilisateur de la personne concernée
- Adresse IP de l'ordinateur utilisé
- Date et heure de la consultation
- Source de la consultation
- Action (y compris description)
- Cours concerné

Données de contenu
Les données de contenu sont également générées par les utilisateurs eux-mêmes et dépendent de leur rôle. Les utilisateurs peuvent créer du contenu, par exemple dans le cadre de votes, d'enquêtes de satisfaction, d'hyperliens, de calendriers, de gestion de groupes, de tâches, de tests, de contenus interactifs, d'évaluations, de forums, de glossaires ou de wikis. Les fichiers téléchargés font également partie des données de contenu.
Cette catégorie de données comprend également les évaluations attribuées aux activités d'apprentissage évaluées. Les évaluations peuvent être effectuées soit automatiquement par le système, comme dans le cas des auto-tests électroniques, soit manuellement par les superviseurs, comme dans le cas des tâches. En cas d'attribution automatique des évaluations, les responsables définissent les paramètres par défaut sous-jacents et ont la possibilité de les vérifier et de les corriger manuellement.

Données système et données de connexion pour l'administration technique

Base juridique du traitement des données
Le traitement du consentement dans le cadre de l'enregistrement de cookies est effectué conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD ou, dans le cas de la mise à disposition de données biométriques, conformément à l'art. 9, al. 2, let. a du RGPD.

Finalité du traitement des données
Le traitement des données à caractère personnel dans JO!STUDY est effectué conformément à l'article 5, paragraphe 1, points b) et c) du RGPD, à des fins spécifiques et dans le respect du principe de minimisation des données. Les données relatives aux stocks, aux cours, à l'utilisation et au contenu sont traitées à des fins de préparation, d'organisation et de réalisation de cours, de transmission de contenus et de contrôle des acquis. Les données d'utilisation sont également utilisées à des fins d'administration et de maintenance du système, de contrôle technique, de dépannage en cas de problèmes techniques ou de clarification d'incidents de sécurité.
Les données peuvent également être traitées à des fins statistiques sans consentement si le traitement est nécessaire à ces fins et si les intérêts légitimes de la personne concernée ne prévalent pas. La société JOKARI GmbH & Co. KG prévoit des mesures appropriées et spécifiques pour préserver les intérêts de la personne concernée.

Accès aux données
JO!STUDY prévoit les rôles suivants, classés par ordre croissant de droits :
Participants
Encadrants/formateurs
Administrateur support (rôle système)
Administrateur (rôle système)
Ceux-ci ont accès à des degrés divers aux données personnelles sur JO!STUDY. L'accès aux données ne peut avoir lieu qu'aux fins indiquées, dans la mesure où cela est nécessaire à l'accomplissement des tâches. Le principe de minimisation des données s'applique également.

Participants
Les participants ont simplement accès au cours par différents moyens. Le rôle « Participants » comprend les personnes qui se sont inscrites en tant qu'utilisateurs sur JO!STUDY. Elles sont automatiquement inscrites au cours correspondant dans JO!STUDY. Ces personnes sont autorisées manuellement par le rôle « Gestionnaire » directement dans le cours dans JO!STUDY.

Les personnes occupant ces rôles voient les données suivantes, en fonction du scénario pédagogique :
Prénom, nom, adresse e-mail : afin de permettre la prise de contact avec les tuteurs responsables du cours, le prénom, le nom et l'adresse e-mail des personnes occupant le rôle de tuteur sont toujours visibles pour les personnes occupant le rôle de participant. Les personnes ayant le rôle de participant ne voient le prénom, le nom et l'adresse e-mail des autres personnes ayant ces rôles que si les personnes concernées l'ont autorisé dans les paramètres de leur profil.
Données de contenu : contributions de tous les rôles dans les activités proposées dans le cadre du cours, y compris les fichiers téléchargés. La visibilité des données dépend en partie des paramètres de l'activité du cours sélectionnés par les administrateurs. Les paramètres de visibilité des données pour les autres participants au cours sont sélectionnés par défaut de manière à ce que le moins de données possible soient visibles. Les personnes ayant le rôle d'étudiant ou d'autre participant ne voient toujours que leurs propres évaluations.

Administrateur
Le rôle d'administrateur est attribué exclusivement à trois employés maximum de la société JOKARI GmbH & Co. KG. Ceux-ci sont chargés de l'administration du système JO!Study. Les personnes ayant le rôle d'administrateur ont en principe accès à toutes les données à caractère personnel, y compris les données d'utilisation et les données des journaux du serveur web. L'accès n'est autorisé que dans le cadre des tâches professionnelles et en cas de besoin. Les personnes auxquelles ce rôle est attribué sont tenues au secret professionnel.
Données relatives aux cours
Les autorisations pour les cours dans JO!STUDY sont supprimées trois ans après la création du cours.
Données d'utilisation
Les données d'utilisation sont supprimées dans le cadre du cycle de vie du cours au plus tard trois ans après la création du cours dans JO!STUDY.
Données relatives au contenu
Les données relatives au contenu sont supprimées dans le cadre du cycle de vie du cours au plus tard trois ans après la création du cours dans JO!STUDY.

Transmission des données
Sous réserve des dispositions légales, les données à caractère personnel ne sont pas transmises à des tiers ni utilisées à d'autres fins que celles mentionnées ici.
Les applications tierces connectées via une API sécurisée de JO!STUDY peuvent obtenir au maximum les données qui sont également disponibles via l'interface web. Avant leur mise en service, ces applications doivent être approuvées séparément par le délégué à la protection des données de JOKARI GmbH & Co. KG.

Transfert de données vers des pays tiers
Il n'est pas prévu de transférer les données à caractère personnel spécifiées ci-dessus de JO!STUDY vers des pays tiers.

Possibilité de rétractation
Le consentement au traitement des données à caractère personnel dans le cadre de l'utilisation de JO!STUDY est volontaire et peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir, par écrit ou par e-mail adressé à JOKARI GmbH & Co. KG. (info@jokari.de)
Révocation du consentement à l'utilisation du portail d'apprentissage dans son ensemble :
Cela entraîne la suppression de l'accès à la plateforme, car il n'existe alors plus de base juridique pour le traitement des données à caractère personnel. Dans ce cas, l'accès est bloqué et le compte utilisateur est supprimé.
Révocation du consentement à l'utilisation de la photo de profil :
Cela n'a aucune incidence sur l'utilisation de la plateforme. La photo de profil est immédiatement supprimée et n'est plus affichée ni utilisée.

Vos droits

Conformément aux articles 15 à 21 du RGPD, vous pouvez faire valoir les droits suivants concernant les données à caractère personnel que nous traitons, si les conditions qui y sont décrites sont remplies.
Vous pouvez demander des informations conformément à l'article 15 du RGPD sur les données à caractère personnel que nous traitons.
Si des données à caractère personnel incorrectes sont traitées, vous avez le droit de les faire rectifier conformément à l'article 16 du RGPD.
Si les conditions légales sont remplies, vous pouvez demander la suppression ou la limitation du traitement (articles 17 et 18 du RGPD).
Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre déclaration de consentement en matière de protection des données. La révocation du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.

Droit d'opposition conformément à l'article 21 du RGPD
La personne concernée a le droit, pour des raisons tenant à sa situation particulière, de s'opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel la concernant qui est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point e) ou f) du RGPD ; cela s'applique également au profilage fondé sur ces dispositions.

Délais standard pour la suppression des données

Sauf s'il existe un délai de conservation légal, les données sont supprimées ou détruites lorsqu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif du traitement des données. Différents délais de conservation s'appliquent aux données à caractère personnel ; par exemple, les données relevant du droit fiscal sont généralement conservées pendant 10 ans, tandis que les autres données requises par le droit commercial sont généralement conservées pendant 6 ans. Enfin, la durée de conservation peut également être basée sur des délais de prescription légaux qui, par exemple, selon les articles 195 et suivants du Code civil allemand (BGB), sont généralement de trois ans, mais peuvent dans certains cas aller jusqu'à 30 ans.

Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle

Conformément à l'article 77 du RGPD, toute personne concernée dispose d'un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle si elle estime que le traitement des données à caractère personnel la concernant enfreint le RGPD. L'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données est le délégué à la protection des données du Land dans lequel notre entreprise a son siège.
La commissaire à la protection des données et à la liberté d'information
Rhénanie-du-Nord-Westphalie
Boîte postale 20 04 44
40102 Düsseldorf, Allemagne
Tel.: 0211/38424-0
Fax: 0211/38424-999
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

Disclaimer

Responsabilité relative aux contenus
En tant que prestataire de services, nous sommes responsables de nos propres contenus sur ces pages conformément aux lois générales (selon le § 7 al. 1 de la loi allemande sur les télémédias (TMG)). En tant que prestataire de services, nous ne sommes toutefois pas tenus de surveiller les informations transmises ou enregistrées par des tiers ni de rechercher des circonstances indiquant une activité illégale (§ 8 à § 10 TMG). Cela n'affecte pas les obligations de supprimer ou de bloquer l'utilisation d'informations conformément aux lois générales. Une responsabilité à cet égard n'est toutefois possible qu'à partir du moment où une violation concrète de la loi est connue. Si nous avons connaissance de telles violations, nous supprimerons immédiatement ces contenus.

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