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Política de privacidad

Datos de la oficina responsable

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

JOKARI GmbH & Co. KG,
representado por
Andrea Bünnigmann
Carsten Bünnigmann
Frank J. Goebbels

An der Vogelrute 34
D-59387 Ascheberg-Herbern
Alemania

Teléfono: +49 25 99 / 50 19 70
Correo electrónico: info@jokari.de

Información sobre el delegado de protección de datos

Si tiene alguna pregunta sobre protección de datos, no dude en contactar con nuestro delegado externo de protección de datos:

Sr. Arndt Halbach de GINDAT GmbH
Wetterauer Str. 6, 42897 Remscheid, Alemania
Correo electrónico: datenschutz@jokari.de

Tel. +49 2191 / 909 430

Tratamiento de datos a través del sitio web

Su visita a nuestro sitio web queda registrada. Inicialmente, se registran los siguientes datos, que su navegador nos transmite:
- la dirección IP que utiliza actualmente su PC o router
- la fecha y la hora
- el tipo y la versión del navegador
- el sistema operativo de su PC
- las páginas que visita
- el nombre y el tamaño del/de los archivo(s) solicitado(s)
- y, si corresponde, la URL del sitio web de referencia.
Estos datos se recopilan únicamente con fines de seguridad, para mejorar nuestro sitio web y para el análisis de errores de conformidad con el art. 6 (1) (f) del RGPD. Nos reservamos el derecho a utilizar estos datos en caso de uso indebido del sistema para determinar los motivos y los desencadenantes del uso indebido y, si es necesario, para emprender acciones legales. De lo contrario, la dirección IP de su ordenador solo se evalúa de forma anónima (abreviada con los tres últimos dígitos).
Puede visitar nuestro sitio web sin proporcionar ninguna información personal.
Cabe señalar que la transmisión de datos a través de Internet (por ejemplo, al comunicarse por correo electrónico) presenta vulnerabilidades de seguridad. No es posible proteger completamente los datos contra el acceso de terceros. Por lo tanto, le recomendamos que nos envíe sus datos confidenciales por otro medio, por ejemplo, por correo postal.

Solicitudes
El responsable del tratamiento trata los datos personales de los solicitantes para tramitar el proceso de solicitud. La base legal es el artículo 26 (1), frase 1, de la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG). El tratamiento también puede realizarse electrónicamente. Esto se aplica, en particular, si el solicitante envía la documentación de solicitud pertinente al responsable del tratamiento por vía electrónica, por ejemplo, por correo electrónico o a través de un formulario web en el sitio web. Si el responsable del tratamiento celebra un contrato de trabajo con un solicitante, los datos facilitados se conservarán para la tramitación de la relación laboral de conformidad con las disposiciones legales. Si el responsable del tratamiento no celebra un contrato de trabajo con el solicitante, la documentación de la solicitud se eliminará de conformidad con las disposiciones legales una vez cubierto el puesto anunciado, siempre que no existan otros intereses legítimos del responsable del tratamiento que entren en conflicto con la eliminación. Otros intereses legítimos en este ámbito incluyen, por ejemplo, la carga de la prueba en los procedimientos en virtud de la Ley General de Igualdad de Trato (AGG). Para ello, los datos se almacenarán durante 6 meses tras la finalización del proceso de solicitud y posteriormente se eliminarán.
Tenga en cuenta que el correo electrónico no es un medio seguro. Si su solicitud llega a nuestro servidor de correo electrónico, la protegemos con estrictas medidas técnicas y organizativas. No tenemos influencia en la ruta de su solicitud a nuestra empresa, a través de la internet pública, y no podemos garantizar el nivel de protección de la misma. Si su servidor de correo electrónico de envío es compatible con STARTTLS, nuestro servidor también lo utilizará, garantizando así el cifrado de la transmisión.

Contacto
Los datos personales (p. ej., su nombre, dirección o datos de contacto) que nos proporcione voluntariamente, por ejemplo, como parte de una consulta, a través del formulario de contacto o de cualquier otro modo, serán almacenados y tratados exclusivamente para la correspondencia con usted y para el fin para el que los proporcionó. El tratamiento de estos datos se basa en nuestro interés legítimo en responder con prontitud a las consultas. Las consultas de las partes interesadas se basan en el art. 6 (1) (f) del RGPD.

Transmisión segura de datos
Para proteger la seguridad de sus datos durante la transmisión, utilizamos cifrado de última generación (SSL) sobre HTTPS.

Tratamiento de datos (datos de clientes y del contrato)
Tratamos datos personales únicamente en la medida necesaria para establecer, definir o modificar la relación jurídica (datos maestros). Esto se realiza de conformidad con el art. 6 (1) (b) del RGPD, que permite el tratamiento de datos para la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales. Tratamos datos personales sobre el uso de nuestro sitio web (datos de uso) únicamente en la medida necesaria para que el usuario pueda utilizar el servicio o para la facturación. Los datos del cliente recopilados se eliminarán tras la finalización del pedido o la terminación de la relación comercial. Los plazos de conservación legales no se verán afectados.

Transferencia de datos tras la celebración de un contrato de servicios y contenido digital
Solo transferimos datos personales a terceros si es necesario para la ejecución del contrato, por ejemplo, a la empresa encargada de la entrega de los bienes o a la entidad de crédito responsable del procesamiento del pago. No se realizará ninguna transferencia posterior de datos, o solo se realizará si usted ha dado su consentimiento expreso para la transferencia. Sus datos no se cederán a terceros sin su consentimiento expreso, por ejemplo, para fines publicitarios. La base legal para el tratamiento de datos es el artículo 6 (1) (b) del RGPD, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o la adopción de medidas precontractuales.

Podemos contratar a proveedores de servicios para que realicen y procesen operaciones de tratamiento de datos mediante el tratamiento de datos por contrato. En concreto, hemos contratado a proveedores de servicios para el envío del boletín informativo y el alojamiento de nuestro sitio web. Las relaciones contractuales con nuestros proveedores de servicios se rigen por lo dispuesto en el artículo 28 del RGPD, que contiene los puntos legalmente exigidos en materia de protección y seguridad de datos.
Sin su consentimiento ni necesidad contractual, los datos solo se transferirán fuera de la Unión Europea (UE) y del Espacio Económico Europeo (EEE) a países con un nivel adecuado de protección de datos o con garantías adecuadas. Estas pueden ser de carácter legal, técnico u organizativo.

Recopilación de datos por parte de Google Analytics (GA4)

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, Tel.: +353 1 543 1000, Fax: +353 1 686 5660, Correo electrónico: support-deutschland@google.com.
Google Analytics permite al operador del sitio web analizar el comportamiento de sus visitantes. Esto proporciona al operador del sitio web diversos datos de uso, como páginas vistas, duración de la estancia, sistemas operativos utilizados y origen del usuario. Google puede recopilar estos datos en un perfil asociado al usuario o a su dispositivo.
Google Analytics utiliza tecnologías que permiten el reconocimiento del usuario para analizar su comportamiento (por ejemplo, cookies o huellas digitales del dispositivo). La información recopilada por Google sobre el uso de este sitio web se transfiere generalmente a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. El tratamiento de datos se basa en su consentimiento de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro configurando la opción correspondiente en nuestra Herramienta de Consentimiento de Cookies (modificación del consentimiento). El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Actualmente, la Comisión Europea no ha emitido una decisión sobre la idoneidad de la transferencia de datos. Por lo tanto, el nivel adecuado de protección de datos está garantizado mediante el uso de las cláusulas contractuales estándar de la UE.

Anonimización de IP
Hemos activado la función de anonimización de IP en este sitio web. Esto significa que Google acortará su dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de transmitirla a EE. UU. Solo en casos excepcionales, la dirección IP completa se transmitirá a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionar al operador del sitio web otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de internet. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google.

Google Tag Manager

Utilizamos Google Tag Manager, un servicio proporcionado por Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). Google Tag Manager es una herramienta técnica que nos permite gestionar de forma centralizada las etiquetas de los sitios web. Google Tag Manager no procesa datos personales; simplemente carga otros componentes (por ejemplo, etiquetas de análisis o marketing), que pueden recopilar datos. Estos componentes se describen por separado en nuestra política de privacidad.
El uso de Google Tag Manager se basa en nuestro interés legítimo en la gestión eficiente de las etiquetas de los sitios web, de conformidad con el artículo 6 (1) (f) del RGPD. Sin embargo, si Google Tag Manager carga etiquetas que acceden a datos técnicamente innecesarios (por ejemplo, etiquetas de marketing), esto se realiza exclusivamente con su consentimiento previo, de conformidad con el artículo 25 (1) de la TDDDG y el artículo 6 (1) (a) del RGPD.
Hemos firmado un acuerdo de tratamiento de datos con Google de conformidad con el artículo 28 del RGPD. Debido al uso de los servicios de Google, no se puede descartar la transmisión de información técnica (p. ej., la dirección IP) a EE. UU. Google cuenta con la certificación del Marco de Privacidad UE-EE. UU., reconocido como adecuado por la Comisión Europea el 10 de julio de 2023. Además, hemos suscrito las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de la UE con Google para garantizar un nivel adecuado de protección de datos.
Puede encontrar más información sobre Google Tag Manager en la política de privacidad de Google: www.google.de/intl/de/policies/privacy o marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy.

Googe Maps

Nuestro sitio web utiliza el servicio de mapas Google Maps a través de una API, operado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Para utilizar activamente las funciones de Google Maps, es necesario guardar su dirección IP. Esta información se transfiere normalmente a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí.
Transferencia de datos a EE. UU.
Google LLC, empresa matriz de Google Ireland Limited, está certificada según el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Esta certificación garantiza un nivel adecuado de protección de datos de acuerdo con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Garantiza que los datos personales transferidos desde la Unión Europea a EE. UU. se procesen de acuerdo con las normas europeas de protección de datos.
Base legal
El uso de Google Maps se basa en su consentimiento de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro seleccionando la configuración correspondiente en nuestra Herramienta de Consentimiento de Cookies (consulte el enlace correspondiente).
Más información
Puede encontrar información detallada sobre el tratamiento de los datos de usuario en la política de privacidad de Google: www.google.de/intl/de/policies/privacy
 

Google Ads und Google Conversion Tracking

Este sitio web utiliza Google Ads. Google Ads es un programa de publicidad online de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, Tel.: +353 1 543 1000, Fax: +353 1 686 5660, Correo electrónico: support-deutschland@google.com. Como parte de Google Ads, utilizamos el seguimiento de conversiones. Al hacer clic en un anuncio de Google, se instala una cookie para el seguimiento de conversiones. Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador de internet almacena en el ordenador del usuario. Estas cookies caducan a los 30 días y no se utilizan para identificar personalmente a los usuarios. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Las cookies no se pueden rastrear en los sitios web de los clientes de Google Ads. La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información que pueda utilizarse para identificar personalmente a los usuarios. Si no desea participar en el seguimiento, puede oponerse a este uso desactivando fácilmente la cookie de Seguimiento de Conversiones de Google en la configuración de su navegador. En ese caso, no se le incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones. Las cookies de conversión se almacenan con su consentimiento, de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD. Para obtener más información sobre Google AdWords y el Seguimiento de Conversiones de Google, consulte la política de privacidad de Google: www.google.de/policies/privacy.
Puede configurar su navegador para que le informe sobre el uso de cookies y para permitirlas solo en casos concretos, excluirlas en casos específicos o de forma general, y eliminarlas automáticamente al cerrar el navegador. Deshabilitar las cookies puede limitar la funcionalidad de este sitio web.

Google Analytics Remarketing

Nuestros sitios web utilizan las funciones de Google Analytics Remarketing junto con las funciones multidispositivo de Google Ads y Google DoubleClick. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, Tel.: +353 1 543 1000, Fax: +353 1 686 5660, Correo electrónico: support-deutschland@google.com. Esta función permite vincular los grupos objetivo de publicidad creados con Google Analytics Remarketing con las funciones multidispositivo de Google AdWords y Google DoubleClick. De esta forma, los mensajes publicitarios personalizados y basados ​​en sus intereses, adaptados a su uso y comportamiento de navegación anteriores en un dispositivo (p. ej., teléfono móvil), también pueden mostrarse en otro dispositivo (p. ej., tableta o PC). Si ha dado su consentimiento, Google vinculará su historial de navegación web y de aplicaciones con su cuenta de Google para este fin. De esta forma, los mismos mensajes publicitarios personalizados pueden mostrarse en todos los dispositivos en los que inicie sesión con su cuenta de Google. Para habilitar esta función, Google Analytics recopila ID de usuario autenticados por Google, que se vinculan temporalmente a nuestros datos de Google Analytics para definir y crear grupos objetivo para la publicidad multidispositivo. Puede inhabilitar permanentemente el remarketing/segmentación multidispositivo desactivando la publicidad personalizada en su cuenta de Google; para ello, siga este enlace: www.google.com/settings/ads/onweb
Los datos recopilados en su cuenta de Google se agregan únicamente con su consentimiento, que puede otorgar o revocar a Google (art. 6 (1) (a) del RGPD). Para los procesos de recopilación de datos que no se agregan en su cuenta de Google (por ejemplo, porque no tiene una cuenta de Google o se ha opuesto a la agregación), los datos se recopilan de conformidad con el art. 6 (1) (f) del RGPD. El interés legítimo surge del interés del operador del sitio web en el análisis anónimo de los visitantes del sitio web con fines publicitarios. Puede encontrar más información y las disposiciones de protección de datos en la política de privacidad de Google en: www.google.com/policies/technologies/ads

Serverside tracking con GA4, Facebook CAPI & Google Ads

Seguimiento del servidor
Utilizamos el seguimiento del servidor para que el tratamiento de datos personales, en el marco de las medidas de análisis y marketing, sea más respetuoso con la privacidad y seguro. Los datos de seguimiento no se envían directamente desde el dispositivo a terceros, sino que se transmiten previamente a nuestro propio servidor de seguimiento.

Implementación técnica
El seguimiento del servidor se configuró mediante Google Tag Manager (sGTM) del lado del servidor en combinación con un servidor alojado en el propio servidor (infraestructura propia). El servidor se encuentra en un centro de datos dentro de la UE y es operado exclusivamente por nosotros o en nuestro nombre. De esta manera, mantenemos el control total sobre los datos recopilados y transmitidos.

Servicios y herramientas utilizadas
Google Analytics 4 (GA4) se integra mediante etiquetado del lado del servidor. Las direcciones IP se anonimizan y solo se procesan datos de usuario seudonimizados. Proveedor de servicios: Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

API de Conversión Meta (Facebook) (CAPI)
Eventos como visitas a páginas o conversiones se registran en el servidor a través de nuestra infraestructura y, si usted ha dado su consentimiento, se transmiten mediante la API de Conversión a Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda.

Google Ads (incluido el seguimiento de conversiones)
Las conversiones de Google Ads también se procesan en el servidor y, con su consentimiento, se transmiten a Google de forma seudonimizada para evaluar la eficacia de nuestras campañas.

Finalidad del tratamiento
El seguimiento en el servidor se utiliza para medir el éxito y optimizar nuestro sitio web y las medidas publicitarias de conformidad con la normativa de protección de datos. Mediante el procesamiento intermedio en nuestro propio servidor, minimizamos la cantidad de datos transmitidos directamente a terceros y, al mismo tiempo, mejoramos la calidad de los datos.

LiveChat

Este sitio utiliza la API del servicio de chat LiveChat para la comunicación directa con los clientes a través del chat en línea. El proveedor es LiveChat Software S.A., ul. Zwycięska 47, 53-033 Wrocław, Polonia.
Para utilizar las funciones de LiveChat, es necesario guardar su dirección IP. Esta información se suele transmitir a un servidor dentro de la UE y se almacena allí. El proveedor de este sitio no tiene ninguna influencia en esta transferencia de datos.
LiveChat se utiliza para la comunicación directa con nuestro equipo de soporte.
La base legal para este uso es su consentimiento, de conformidad con el art. 6 I a del RGPD.
Tenga en cuenta que la comunicación directa podría no ser posible sin su consentimiento.
Puede encontrar más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en la Declaración de Implementación del RGPD de LiveChat Software S.A. en www.livechatinc.com/general-data-protection-regulation/ y en la política de privacidad: www.livechatinc.com/privacy-policy

Social Media

Metapíxel
Nuestro sitio web utiliza el píxel de acción del visitante de Facebook, Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda ("Facebook" e "Instagram"), para medir las conversiones. Esto permite rastrear el comportamiento de los visitantes del sitio web tras ser redirigidos al sitio web del proveedor al hacer clic en un anuncio de Facebook. Esto permite evaluar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado, así como para optimizar futuras estrategias publicitarias. Los datos recopilados son anónimos para nosotros, como operadores de este sitio web; no podemos extraer ninguna conclusión sobre la identidad de los usuarios. Sin embargo, Facebook almacena y procesa los datos, lo que permite la conexión con el perfil de usuario correspondiente y permite a Facebook utilizarlos para sus propios fines publicitarios, de acuerdo con la Política de Uso de Datos de Facebook. Esto permite a Facebook habilitar la publicación de anuncios en las páginas de Facebook y fuera de Facebook. Nosotros, como operadores del sitio web, no podemos influir en este uso de los datos. Puede encontrar más información sobre la protección de su privacidad en la política de privacidad de Facebook: www.facebook.com/about/privacy
Esta medición solo se realiza si usted ha dado su consentimiento. La base legal es el art. 6 (1) (a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.
Puede desactivar la función de remarketing "Audiencias personalizadas" en Facebook en la sección "Configuración de anuncios" en:
accountscenter.facebook.com/ad_preferences. Debe iniciar sesión en Facebook para hacerlo. Si no tiene una cuenta de Facebook, puede desactivar la publicidad basada en el uso de Facebook en el sitio web de la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva: www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement
También puede revocar su consentimiento modificando su configuración de cookies en cualquier momento.

Píxel de TikTok
Descripción y alcance del tratamiento de datos
Este sitio web utiliza el píxel de TikTok, una herramienta de análisis proporcionada por TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda ("TikTok"). TikTok es un portal de vídeo internacional operado por ByteDance Ltd., con sede en China. El píxel de TikTok nos permite analizar las interacciones de los usuarios en nuestro sitio web y utilizarlas con fines publicitarios. Datos personales como la dirección IP, la información del dispositivo, los datos del navegador, los sitios web visitados, el comportamiento de clics y otras interacciones se recopilan y transmiten a TikTok.
TikTok es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del píxel de TikTok.
Para obtener más información sobre el tratamiento de datos por parte de TikTok, consulte su política de privacidad en la siguiente URL: www.tiktok.com/legal/privacy-policy

Base legal
El tratamiento de sus datos personales se basa en el artículo 6 (1) (f) del RGPD (interés legítimo). Nuestro interés legítimo reside en el análisis y la optimización de nuestras medidas publicitarias. El tratamiento de datos personales por parte de TikTok se basa en diferentes bases legales según la finalidad del tratamiento (por ejemplo, el consentimiento conforme al artículo 6 (1) (a) del RGPD o el interés legítimo conforme al artículo 6 (1) (f) del RGPD). Para más información, consulte la política de privacidad de TikTok en la siguiente URL: www.tiktok.com/legal/privacy-policy

Finalidad
Los datos recopilados a través del píxel de TikTok se utilizan para:
• Dirigir nuestros anuncios a los usuarios;
• Analizar y mejorar el rendimiento de las campañas publicitarias;
• Ofrecer publicidad personalizada.
Los datos recopilados incluyen datos de perfil, datos de uso, datos de ubicación e interacciones en nuestro sitio web.

Periodo de conservación
TikTok conserva los datos de los usuarios durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir con sus obligaciones contractuales y ejercer sus derechos con respecto a la información en cuestión. Si la información del usuario no es necesaria para prestar el servicio, TikTok conservará los datos del usuario solo mientras tenga un propósito comercial legítimo para almacenarlos.

Transferencia a terceros países
TikTok puede transferir datos personales a ByteDance Ltd. en China o a otros terceros países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Dichas transferencias están sujetas a las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de la UE que TikTok ha suscrito para garantizar un nivel adecuado de protección de datos. Puede encontrar más información en la siguiente URL: www.tiktok.com/legal/privacy-policy

LinkedIn:
Finalidad/Información:
Utilizamos la etiqueta Insight Tag de LinkedIn en nuestro sitio web. Esta etiqueta recopila metadatos como URL, dirección IP, fecha y hora, así como características del dispositivo y del navegador. Esta tecnología nos permite evaluar nuestra campaña en LinkedIn sin identificarle. LinkedIn solo proporciona informes y notificaciones (que no le identifican) sobre las visitas al sitio web y el rendimiento de los anuncios. Puede controlar el uso de sus datos personales con fines publicitarios a través de la configuración de su cuenta de LinkedIn. El principal proveedor de servicios es LinkedIn Ireland Unlimited Company, Irlanda.

Más información:
www.linkedin.com/legal/privacy-policy
www.linkedin.com/legal/cookie-policy
www.linkedin.com/legal/l/cookie-table

Es posible realizar transferencias a terceros países.

Klaviyo

Utilizamos el proveedor de servicios Klavio (225 Franklin St, Piso 10, Boston, MA 02110, Estados Unidos) para el envío de nuestro boletín informativo (previo consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6 (1) (a) del RGPD). Klaviyo es un servicio que, entre otras cosas, permite organizar y analizar el envío de boletines informativos. Los datos introducidos para suscribirse al boletín informativo se almacenan en los servidores de Klaviyo en EE. UU.
Puede darse de baja del boletín informativo en cualquier momento y sin complicaciones. Proporcionamos el enlace correspondiente en cada boletín informativo. También puede darse de baja del boletín informativo directamente en nuestro sitio web.

Análisis de datos de Klaviyo:
Con la ayuda de Klaviyo, podemos analizar nuestras campañas de boletines informativos.
Puede encontrar información detallada sobre las funciones de Klaviyo en el siguiente enlace: www.klaviyo.com/privacy. Puede oponerse al uso de sus datos en cualquier momento, por ejemplo, enviándonos un correo electrónico a la dirección proporcionada en esta política de privacidad. Política de Privacidad.

Klaviyo está certificada bajo el Marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. y sujeta al Sello de Privacidad de TRUSTe y al Marco de Puerto Seguro EE. UU.-Suiza.

Use of cookies / Usercentrics Consent Management Platform

Nuestro sitio web utiliza las llamadas cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que su navegador guarda y almacena en su ordenador. La base legal para el tratamiento de datos es el art. 6 (1) (f) del RGPD.
Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan inmediatamente después de cerrar el navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y permiten que su navegador sea reconocido la próxima vez que lo visite (cookies persistentes).
El tratamiento de datos en relación con las cookies que sirven únicamente para habilitar la funcionalidad de nuestro sitio web se basa en nuestro interés legítimo de conformidad con el art. 6 (1) (f) del RGPD.
En todos los demás casos, solo utilizamos cookies con su consentimiento. Por lo tanto, la base legal es el art. 6 (1) (a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento modificando la configuración de cookies. Si no desea utilizar cookies, puede configurar su navegador para que rechace su almacenamiento. Sin embargo, tenga en cuenta que, en este caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web. Modifique su consentimiento en la configuración de cookies.

Alcance del tratamiento de datos personales
Utilizamos la Plataforma de Gestión de Consentimiento (CMP) de Usercentrics GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 Múnich, Alemania, en nuestro sitio web para garantizar el cumplimiento de la normativa de protección de datos y para registrar y gestionar su consentimiento. La CMP de Usercentrics nos permite implementar sus preferencias para el uso de cookies y tecnologías similares de acuerdo con la ley.
El tratamiento se realiza exclusivamente dentro de la Unión Europea. No se tratarán datos personales sin su consentimiento.
La CMP de Usercentrics utiliza tecnologías como cookies y almacenamiento local para almacenar el consentimiento del usuario. Se tratan los siguientes datos:
• Datos de suscripción y cancelación de suscripción
• URL de referencia
• Agente de usuario
• Configuración del usuario
• ID de consentimiento
• Hora del consentimiento
• Tipo de consentimiento
• Versión de la plantilla
• Idioma del banner
• Dirección IP
• Ubicación geográfica
Estos datos se almacenan exclusivamente en nuestros servidores y no se comparten con terceros no autorizados.

Base legal para el tratamiento de datos personales
La base legal para el tratamiento de sus datos personales en el marco de la Política de Privacidad de Usuarios (PPC) de Usercentrics es el art. 6 (1) (c) del RGPD (cumplimiento de obligaciones legales).

Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales se tratan para:
• Garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales
• Almacenar y gestionar su consentimiento
Los datos nos permiten registrar e implementar sus preferencias para el uso de cookies en nuestro sitio web.

Duración del almacenamiento
Los datos de consentimiento (consentimiento otorgado y revocación del consentimiento) se almacenan durante un año. Transcurrido este plazo, los datos se eliminan automáticamente si ya no son necesarios para los fines indicados.
Las cookies se almacenan en su dispositivo y se transmiten desde allí a nuestros servidores. Como usuario, usted tiene control total sobre el uso de cookies en todo momento. Puede desactivar, restringir o eliminar las cookies ya almacenadas mediante la configuración de su navegador de internet.
Tenga en cuenta que, al desactivar las cookies, es posible que ya no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web en su totalidad.

Algolia

En nuestro sitio web, utilizamos el motor de búsqueda Algolia Instantsearch de Algolia Inc. (301 Howard St, 3.er piso, San Francisco, CA 94105 (EE. UU.) ("Algolia") para buscar e indexar el contenido de nuestro sitio web.

Algolia Instantsearch se utiliza para facilitar la búsqueda de la información de nuestro sitio web y, por lo tanto, garantizar su usabilidad. La base legal para el tratamiento de datos es el art. 6 (1) (f) del RGPD, nuestro interés legítimo en garantizar una búsqueda más intuitiva en nuestro sitio web.

Al utilizar Algolia Instantsearch, su dirección IP y su consulta de búsqueda se transmiten a un servidor de Algolia y se almacenan allí durante 90 días con fines estadísticos.

Dado que los datos personales se transfieren a EE. UU., se requieren mecanismos de protección adicionales para garantizar el nivel de protección de datos exigido por el RGPD. Para ello, hemos acordado cláusulas estándar de protección de datos con el proveedor de conformidad con el art. 46 (2) (c) del RGPD. Estas cláusulas exigen que el destinatario de los datos en EE. UU. procese los datos de acuerdo con el nivel de protección. En Europa. En los casos en que esto no pueda garantizarse ni siquiera mediante esta extensión contractual, nos esforzaremos por obtener regulaciones y compromisos adicionales del destinatario en EE. UU.

Puede encontrar más información sobre cómo Algolia procesa sus datos en la política de privacidad del proveedor: www.algolia.com/de/policies/privacy

Automatic translation function DeepL

Para facilitar la navegación en nuestro sitio web, utilizamos DeepL API Pro, un servicio de traducción proporcionado por DeepL SE, Maarweg 165, 50825 Colonia, Alemania («DeepL»). Esta interfaz traduce automáticamente el contenido de nuestro sitio web al idioma guardado en la configuración del navegador del usuario. La traducción se realiza en tiempo real y su único objetivo es mejorar la comprensión del contenido. Los textos traducidos se transfieren a los servidores de DeepL, pero no se almacenan. DeepL API Pro se utiliza de conformidad con la normativa de protección de datos aplicable y el RGPD.

Para más información sobre el tratamiento de datos por parte de DeepL, visite www.deepl.com/privacy.

Configure su consentimiento en la configuración de cookies.

Plataforma de aprendizaje JO!STUDY

Descripción y alcance del tratamiento de datos
La plataforma de enseñanza y aprendizaje JO!STUDY (https://jostudy.de) es un sistema de gestión del aprendizaje basado en la web. Se basa en el software de código abierto Opigno/Drupal. Además de la siguiente información, se aplica a este dominio la política de privacidad de www.jokari.de.

Al utilizar JO!STUDY, se almacenan datos personales de los usuarios. De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG) y la Ley de Protección de Datos de Renania del Norte-Westfalia (DSG NRW), estamos obligados a explicar qué tipos de datos personales se tratan, con qué finalidad, la base legal, quién tiene acceso a los datos y qué derechos tienen los usuarios en relación con el tratamiento de los mismos. La base legal es su consentimiento, en el sentido del art. 6 (1) (a) del RGPD. Si no se requiere el consentimiento, la base legal en este caso es nuestro interés legítimo en garantizar el funcionamiento de la plataforma de aprendizaje, de conformidad con el art. 6 (1) (f) del RGPD. Consentimiento para el tratamiento de datos personales al utilizar el portal de aprendizaje JO!STUDY
Objetivo de esta declaración
Con esta declaración, doy mi consentimiento para el tratamiento de mis datos personales al utilizar la plataforma de aprendizaje en línea JO!STUDY de JOKARI GmbH & Co. KG. Este consentimiento se basa en el art. 6 (1) (a) del RGPD en caso de envío voluntario de mis datos biométricos, de conformidad con el art. 9 (2) (a) del RGPD. JO!STUDY trata las siguientes categorías de datos personales de los usuarios:

Datos de inventario
Todas las personas con un ID de usuario de JO!STUDY (usuarios registrados) tienen una cuenta de usuario en la plataforma JO!STUDY y, por lo tanto, están autorizadas a acceder a ella. El perfil de usuario de JO!STUDY almacena el nombre, apellidos y correo electrónico de la persona.

Datos del curso
JO!STUDY almacena los cursos para los que los usuarios están autorizados y con qué rol. Los usuarios acceden a un curso mediante asignación automática o autorregistro. Estos datos de autorización y rol son necesarios para el correcto funcionamiento del sistema. Los datos y el contenido del área JO!Wiki también se contabilizan como datos del curso.

Datos de uso
Los datos de uso se generan según la actividad de los usuarios en el sistema. Las acciones que pueden realizar dependen de su rol. Para cada acción dentro de JO!STUDY, el sistema registra automáticamente los siguientes datos:
- Nombre, apellidos e ID de usuario de la persona que realiza la acción
- Si corresponde, nombre, apellidos e ID de usuario de la persona afectada
- Dirección IP del ordenador que accede
- Fecha y hora del acceso
- Origen del acceso
- Acción (incluida la descripción)
- Curso afectado

Datos de contenido
Los datos de contenido también son generados por los propios usuarios y dependen de su rol. Los usuarios pueden crear contenido, por ejemplo, en encuestas, encuestas de opinión, hipervínculos, calendarios, gestión de grupos, tareas, exámenes, contenido interactivo, evaluaciones, foros, glosarios o wikis. Los archivos subidos también se consideran datos de contenido.
Esta categoría de datos incluye las calificaciones otorgadas por las actividades de aprendizaje evaluadas. Las calificaciones pueden ser asignadas automáticamente por el sistema, como en el caso de los autoexámenes electrónicos, o manualmente por el supervisor, como en el caso de las tareas. Cuando las calificaciones se asignan automáticamente, los administradores determinan la configuración predeterminada y tienen la opción de revisarla y corregirla manualmente.

Datos del sistema y de registro para la administración técnica

Base legal para el tratamiento de datos
Cuando se procesa el consentimiento en relación con el almacenamiento de cookies, este se basa en el art. 6 (1) (a) del RGPD, o en el caso del suministro de datos biométricos, en el art. 9 (2) (a) del RGPD.

Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales en JO!STUDY se tratan de conformidad con el art. 5 (1) (b) y (c) del RGPD para fines específicos y sujetos a la minimización de datos. Los datos de inventario, cursos, uso y contenido se tratan con el fin de preparar, organizar e impartir cursos, transmitir contenido y supervisar el éxito del aprendizaje. Los datos de uso también se utilizan para la administración y el mantenimiento del sistema, el control técnico, la resolución de problemas técnicos o la resolución de incidentes de seguridad.
Los datos también podrán procesarse con fines estadísticos sin consentimiento si el tratamiento es necesario para estos fines y los intereses legítimos del interesado no prevalecen sobre ellos. JOKARI GmbH & Co. KG aplica medidas adecuadas y específicas para proteger los intereses del interesado.

Acceso a los datos
En JO!STUDY existen los siguientes roles, con niveles de derechos ascendentes:
Participantes
Consejeros/Formadores
Administrador de soporte (rol del sistema)
Administrador (rol del sistema)
Estos roles tienen distintos grados de acceso a los datos personales en JO!STUDY. El acceso a los datos solo se concederá para la finalidad indicada, en la medida necesaria para el cumplimiento de la tarea. También se aplica el principio de minimización de datos.

Participantes
Los participantes solo acceden al curso a través de diversos medios. El rol de Participante incluye a las personas que se han registrado como usuarios en JO!STUDY. Se inscriben automáticamente en el curso asociado en JO!STUDY. Estas personas son autorizadas manualmente por el rol de Administrador directamente en el curso en JO!STUDY.

Las personas con estos roles ven los siguientes datos según el contexto de la enseñanza:
Nombre, apellidos, correo electrónico: Para facilitar el contacto con los supervisores del curso, el nombre, apellidos y correo electrónico de las personas con el rol de "Supervisor" siempre son visibles para las personas con el rol de "Participante". Las personas con el rol de "Participante" solo pueden ver el nombre, apellidos y correo electrónico de otras personas con estos roles si lo han habilitado en la configuración de su perfil.
Datos de contenido: Contribuciones de todos los roles en las actividades del curso ofrecidas, incluidos los archivos subidos. La visibilidad de estos datos depende en parte de la configuración de la actividad del curso seleccionada por los administradores. La configuración de visibilidad de los datos para otros participantes del curso está configurada por defecto para minimizar la visibilidad de los datos. Las personas con los roles de "Estudiante" u "Otro participante" siempre ven solo sus propias evaluaciones.

Supervisor/Formador
El rol de "Supervisor" con derechos de edición, además de los derechos del rol de "Supervisor", solo puede subir archivos a directorios. Estos roles son asignados por el administrador. Son responsables de asignar tareas a los supervisores y del acceso asociado a los datos personales, especialmente los de los participantes.
Las personas con estos roles ven los siguientes datos, según el contexto de la enseñanza:
Nombre, apellidos, correo electrónico: Siempre visibles para todos los roles del curso para garantizar el cumplimiento de las tareas de supervisión. Por la misma razón, el nombre, apellidos y correo electrónico de los supervisores son visibles para todos en el espacio de aprendizaje.
Datos de contenido: Contribuciones de todos los roles en las actividades del curso, incluyendo los archivos subidos. La visibilidad de estos datos depende en parte de la configuración elegida por los administradores. Dado que ambos roles se utilizan principalmente para corregir y evaluar manualmente las soluciones de las tareas, los supervisores también ven los datos de evaluación de los participantes.

Administrador
El rol de Administrador solo se asigna a un máximo de tres empleados de JOKARI GmbH & Co. KG. Estos empleados son responsables de la administración del sistema de JO!Study. Las personas con el rol de Administrador generalmente ven todos los datos personales, incluyendo los datos de uso y los datos de registro del servidor web. El acceso se concede únicamente en el marco de sus funciones oficiales y cuando sea necesario. Las personas asignadas a este rol están obligadas a mantener la confidencialidad.
Datos del Curso
Las autorizaciones para los cursos en JO!STUDY se eliminan tres años después de su creación.
Datos de Uso
Los datos de uso se eliminan durante el ciclo de vida del curso, a más tardar tres años después de su creación en JO!STUDY.
Datos de Contenido
Los datos de contenido se eliminan durante el ciclo de vida del curso, a más tardar tres años después de su creación en JO!STUDY.

Intercambio de Datos
Sujeto a las disposiciones legales, los datos personales no se compartirán con terceros ni se utilizarán para fines distintos a los aquí establecidos. Las aplicaciones de terceros conectadas a través de una API segura de JO!STUDY solo pueden recibir los datos disponibles a través de la interfaz web. Estas aplicaciones deben ser aprobadas por separado por el responsable de protección de datos de JOKARI GmbH & Co. KG antes de su puesta en funcionamiento.

Transferencia de datos a terceros países
No se prevé la transferencia de los datos personales especificados anteriormente desde JO!STUDY a terceros países.

Opción de revocación
El consentimiento para el tratamiento de datos personales al utilizar JO!STUDY es voluntario y puede revocarse en cualquier momento con efecto futuro, por escrito o por correo electrónico a JOKARI GmbH & Co. KG (info@jokari.de).
Revocación del consentimiento para el uso del portal de aprendizaje en su totalidad:
Esto dará lugar a que el acceso a la plataforma deje de mantenerse, ya que ya no existirá una base legal para el tratamiento de datos personales. En este caso, se bloqueará el acceso y se eliminará la cuenta de usuario.
Revocación del consentimiento para el uso de su foto de perfil:
Esto no afectará a su uso posterior de la plataforma. Tu foto de perfil será eliminada inmediatamente y ya no se mostrará ni utilizará.

Sus derechos

De acuerdo con los artículos 15 a 21 del RGPD, si se cumplen las condiciones descritas en ellos, usted puede ejercer los siguientes derechos con respecto a los datos personales que tratamos.
Puede solicitar información sobre sus datos personales que tratamos de conformidad con el artículo 15 del RGPD.
Si se tratan datos personales incorrectos, tiene derecho a su rectificación de conformidad con el artículo 16 del RGPD.
Si se cumplen los requisitos legales, puede solicitar la supresión o la limitación del tratamiento (artículos 17 y 18 del RGPD).
Tiene derecho a revocar su consentimiento en virtud de la legislación de protección de datos en cualquier momento. La revocación del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta el momento de la revocación.

Derecho de oposición de conformidad con el artículo 21 del RGPD
El interesado tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales basado en el artículo 6, apartado 1, letras e) o f), del RGPD, por motivos derivados de su situación particular. Esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en estas disposiciones.

Plazos estándar para la eliminación de datos

Salvo que exista un plazo de conservación legal, los datos se eliminarán o destruirán cuando ya no sean necesarios para alcanzar la finalidad del tratamiento. Se aplican diferentes plazos de conservación a los datos personales; por ejemplo, los datos relevantes para la legislación fiscal se conservan generalmente durante 10 años, mientras que otros datos exigidos por la legislación mercantil se conservan generalmente durante 6 años. Finalmente, el plazo de conservación también puede basarse en plazos de prescripción legales, que, por ejemplo, según los artículos 195 y siguientes del Código Civil alemán (BGB), suelen ser de tres años, pero en ciertos casos pueden ser de hasta 30 años.

Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de co

De acuerdo con el artículo 77 del RGPD, todo interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD. La autoridad de control competente en materia de protección de datos es el Comisionado Estatal de Protección de Datos del estado federado donde nuestra empresa tiene su sede.

El Comisionado Estatal de Protección de Datos y Libertad de Información
Renania del Norte-Westfalia
Apartado de correos 20 04 44
40102 Düsseldorf
Tel.: +49 211 38424-0
Fax: +49 211 38424-999
Correo electrónico: poststelle@ldi.nrw.de

Descargo de responsabilidad

Responsabilidad por el contenido
Como proveedor de servicios, somos responsables de nuestro propio contenido en estas páginas de conformidad con la legislación general (de conformidad con el artículo 7 (1) de la Ley de Telemedios de Alemania (TMG). Sin embargo, como proveedor de servicios, no estamos obligados a supervisar la información transmitida o almacenada de terceros ni a investigar circunstancias que indiquen una actividad ilegal (artículos 8 a 10 de la Ley de Telemedios de Alemania). Esto no afecta a las obligaciones de eliminar o bloquear el uso de información según la legislación general. No obstante, la responsabilidad a este respecto solo es posible en el momento en que tengamos conocimiento de una infracción específica de la ley. En cuanto tengamos conocimiento de dichas infracciones, eliminaremos dicho contenido inmediatamente.

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