JOKARI otorga gran importancia a la satisfacción del cliente
En JOKARI, la satisfacción de nuestros clientes y socios siempre ha sido fundamental en todo lo que hacemos. Nuestro compromiso va más allá del simple desarrollo de herramientas de pelado de cables de alta calidad. Queremos brindarle un apoyo fiable en su trabajo diario: con herramientas bien diseñadas, asesoramiento personalizado y servicios prácticos.
Nuestro éxito se basa en la confianza de nuestros clientes y socios. Por eso, escuchamos, afrontamos los retos con seriedad y desarrollamos soluciones que facilitan su trabajo diario.
El cliente es el centro de JOKARI
Las necesidades de electricistas, usuarios industriales, instaladores y trabajadores cualificados evolucionan constantemente. Por ello, el diálogo directo con quienes trabajan a diario con nuestras herramientas es aún más importante para nosotros.
Cada año, el equipo de JOKARI en ferias comerciales ofrece asesoramiento personalizado a miles de usuarios en ferias nacionales e internacionales sobre los retos actuales relacionados con el procesamiento de cables. Además, nuestro equipo de ventas comparte regularmente su experiencia con clientes, socios comerciales y centros de formación técnica.
También le brindamos asistencia digital con prácticos servicios. Nuestra base de datos de cables le ayuda a encontrar rápidamente la herramienta adecuada para cada tipo de cable. Además, ofrecemos información y servicios multilingües disponibles en todo el mundo.
Su opinión es fundamental para nosotros. Sus aportaciones se incorporan continuamente al desarrollo y la optimización de nuestros productos, lo que se traduce en soluciones que hacen su trabajo diario más fácil, seguro y eficiente.
Galardonados con el Premio Plus X a la "Máxima Satisfacción del Client
Este compromiso constante con nuestros clientes ha sido reconocido con un premio especial: JOKARI recibió el Premio Plus X a la "Máxima Satisfacción del Cliente en el Sector de Tecnología de Pelado y Revestimiento 2026/2027".
Este premio confirma un principio que ha sido fundamental en nuestra filosofía corporativa durante muchos años: poner al cliente en el centro de nuestras acciones y alinear constantemente nuestros productos y servicios con sus necesidades.
El premio se basa en una encuesta nacional a consumidores realizada por el Instituto Alemán de Evaluación de Productos y Mercados. Se evaluaron un total de 16.184 respuestas. Este premio reconoce a las marcas que cumplen sus promesas, impresionan por su alta calidad y ofrecen a sus clientes un nivel excepcional de servicio y confianza.
«Estamos especialmente satisfechos con este premio porque proviene directamente de los usuarios y clientes. Demuestra que no solo nuestros productos son convincentes, sino también la forma en que apoyamos a nuestros clientes: desde consultas personalizadas y servicios digitales como nuestra popular base de datos de cables hasta el desarrollo de soluciones prácticas. Queremos agradecer sinceramente a nuestros clientes por ello», afirma Frank J. Goebbels, Director General de Marketing y Ventas de JOKARI GmbH & Co. KG.
¿Qué es el Premio Plus X?
El Premio Plus X está considerado como el galardón de innovación más prestigioso en tecnología, deportes y estilo de vida. Reconoce a las marcas por la calidad y el carácter innovador de sus productos. Un jurado independiente de expertos evalúa los productos en función de la innovación, la alta calidad, el diseño, la facilidad de uso, la funcionalidad, la ergonomía y la sostenibilidad ambiental.